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广西纺织工业学校开展2020年度华唐中科1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考证工作

(文:牙东进 图:朱丹) - 发表于2021-01-17 13:01:42

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考证现场

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考证现场

2021年1月8日,广西纺织工业学校在学校2栋实训楼5楼影视后期处理实训室举行2020年度华唐中科1+X《呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书(初级)》考证工作。我校2020级电子商务专业50名参加考证的同学,在考务人员的监督安排下认真完成考证内容。

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考证现场

华唐中科1+X 《呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书》考核学生听打录入、呼入业务、呼出业务、在线客服以及电话销售的能力。

为确保此次1+X《中心客户服务与管理职业技能等级证书(初级)》考证工作顺利进行,广西纺织工业学校电子商务专业教师团队和北京华唐中科科技集团有限公司的相关企业人员密切沟通、配合,严格按照1+X相关考试要求和规范完成考证准备工作、布置考试场地,做到了早准备、严标准、保质量。在备考阶段,我校电子商务专业教师团队与企业相关人员先后开展了课程研讨、师资培训、学生培训等工作,积极推进本次考证项目的顺利进行。

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考证现场

把学历证书与职业技能等级证书结合起来,探索实施“1+X”证书制度,是国务院发布的“职教20条”中的一项重要改革举措,有利于探索解决职业教育与经济社会发展不紧密、社会力量参与职业教育积极性不高等多种问题。广西纺织工业学校将以此为契机,将证书培训内容有机融入专业人才培养方案,优化课程设置和教学内容,推进“1”与“X”的有机衔接,进一步提高人才培养质量。