调研过程中，得到逸臣公司领导的亲切接待，我系教师就企业对会计、文秘等专业的课程设置、企业对毕业生的职业能力要求、目前的服务业岗位对人才需求状况等方面与企业的领导和一线员工进行了深入交流，通过面谈得知，像逸臣这样的服务类企业在人才招聘时除了看重学生的专业知识，更看重学生的实践动手能力和良好的职业素养，企业希望在课程设置方面企业建议多设置应用性强的实训类课程，同时要注重培养学生的创新能力，良好的沟通能力，以保证在面对不同客户的不同交易困难和问题时能够灵活、有效地应对。同时还希望他们所招聘的毕业生要具备熟练操作办公应用软件的能力。

座谈结束后，企业领导带我系老师实地参观了他们在机场的各个商店，并进行了详细的介绍，老师们认真做好记录，广州之行老师们普遍反应受益匪浅。