为深入贯彻《中华人民共和国职业教育法》，落实立德树人根本任务，加强学生实践能力和职业技能的培养，2022年12月04日，管理工程系市场营销专业和文秘专业的部分学生在莫丽莎、赵州、湛达梦、李飞龙、陈米兰五位指导老师的带领下参加了由北京华唐中科科技集团有限公司主办、洛阳市教育局承办的第四届全国职业院校“呼叫中心客户服务与管理”技能大赛。

  赛事贯彻落实全国职业教育工作会议精神和《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》等相关文件要求，进一步落实“岗课证赛”融通，推进职业学校现代服务业产业专业集群教育改革，本届大赛在全国疫情常态化的形势下，采用线上实操方式进行。竞赛内容依据“1+X呼叫中心客户服务与管理（初/中级）职业技能等级标准”制定，我校学子参与的中职组竞赛题型包括听打录入、呼入、呼出、在线客服、电话销售五个项目。

多年来，我系始终坚持参加中职学生技能大赛，通过以赛促学、以赛促教、以赛促改，进一步促进了校校、校企之间的沟通交流，激发和培育了学生职业技能素养和工匠精神，促进职业教育质量不断提升，为广西职业教育发展增值赋能。